Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Bliss Catering GmbH
Ringstraße 6 · 69168 Wiesloch
E-Mail: info@bliss-group.de · Telefon: +49 6221 7239099
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucherinnen und Besucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Werbedienste ein. Lediglich im Sitzungsspeicher (sessionStorage) Ihres Browsers wird der Eintrag „blissSeen“ abgelegt, damit die Begrüßungsanimation nur beim ersten Aufruf erscheint; er enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Übertragung erfolgt durchgehend TLS-verschlüsselt (https).
3. Hosting (Vercel)
Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp), um die Website auszuliefern und die Sicherheit und Stabilität des Betriebs zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement); soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework. Server-Logs werden von Vercel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
4. Reichweitenmessung (Vercel Analytics & Speed Insights)
Zur Verbesserung unseres Angebots nutzen wir Vercel Analytics und Vercel Speed Insights. Diese Dienste arbeiten ohne Cookies und ohne geräteübergreifendes Tracking: Es werden aggregierte Nutzungsdaten erhoben (z. B. Seitenaufrufe, Ladezeiten, grobe Herkunftsregion, Gerätetyp). Besucherinnen und Besucher werden nur über einen aus der Anfrage gebildeten Hashwert unterschieden, der nach 24 Stunden automatisch verworfen wird; die IP-Adresse wird nicht gespeichert und niemand wird persönlich identifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und technischen Optimierung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Kontakt- und Eventanfragen
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Pflichtangaben im Formular: Name, E-Mail-Adresse, Wunschlocation und Ihre Nachricht; freiwillig: Anlass, Wunschdatum, Gästezahl) ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Formulardaten werden uns als E-Mail an sales@bliss-group.de zugestellt; für den technischen Versand nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Der Versand läuft über Server in der EU (Irland); Resend kann Daten auch in den USA verarbeiten. Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie der EU-Standardvertragsklauseln. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. bei Vertragsschluss) entgegenstehen.
Unsere E-Mail-Postfächer (u. a. info@, sales@, personal@ und presse@bliss-group.de) betreiben wir bei Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). E-Mails an uns, auch die Nachrichten aus dem Kontaktformular, werden dort gespeichert. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; soweit Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln.
Betrifft Ihre Anfrage ein Haus, das von einer anderen Gesellschaft der BLISS Group betrieben wird (l´ab Eventlocation GmbH, Ringstraße 6, 69168 Wiesloch; Schloss Neckarbischofsheim Gastronomie GmbH; Palais Prinz Carl Gastronomie GmbH), geben wir Ihre Anfrage zur Angebotserstellung an diese Gesellschaft weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bewerbungen: Wenn Sie sich per E-Mail bei uns bewerben (z. B. an personal@bliss-group.de), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Dasselbe gilt, wenn Sie sich über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite (bliss-group.de/karriere) bewerben: Dort verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Stelle sowie — soweit Sie diese angeben — Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht und eine angehängte Datei (z. B. Ihren Lebenslauf). Die Angaben werden auf unserer Website nicht gespeichert, sondern als E-Mail über den Versanddienst Resend (siehe oben in dieser Ziffer) an personal@bliss-group.de zugestellt. Betrifft Ihre Bewerbung eine Stelle bei einer anderen Gesellschaft der BLISS Group (z. B. NEO – Gastronomie GmbH, Zollhofgarten 2, 69115 Heidelberg), geben wir Ihre Bewerbung an diese Gesellschaft weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. Newsletter
Für den Empfang unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und ausschließlich für den Versand des Newsletters sowie zum Nachweis Ihrer Einwilligung. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (7 Tage gültig); erst wenn Sie auf der verlinkten Seite die Anmeldung per Knopf bestätigen, nehmen wir Ihre Adresse in den Verteiler auf. So stellen wir sicher, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen stammt. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Für die Verwaltung des Verteilers und den Versand nutzen wir ebenfalls Resend (Plus Five Five, Inc., USA; siehe Ziffer 5). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — per Abmeldelink im Newsletter oder formlos an sales@bliss-group.de. Nach dem Widerruf erhalten Sie keinen Newsletter mehr; Ihre E-Mail-Adresse bleibt nur mit einem Abmeldevermerk gespeichert, damit sie nicht versehentlich erneut eingetragen wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Externe Links und Dienste
Unsere Website verlinkt auf externe Angebote (z. B. Instagram, Facebook, Google Maps, Gastronaut sowie die Websites unserer Häuser). Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Inhalte dieser Anbieter werden auf unserer Website nicht eingebettet.
8. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO, siehe Ziffer 9). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
9. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten (Hosting, Reichweitenmessung, Anfragen), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Widerspruch ist formlos möglich, z. B. an info@bliss-group.de.
10. Aktualität dieser Erklärung
Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert.